1. O que é o Conversor de Moedas (DCC)?

É uma funcionalidade da Maquininha Ton que permite ao turista estrangeiro pagar suas compras diretamente na moeda de origem do cartão dele. Assim, ele sabe exatamente quanto vai pagar na hora, sem sustos com a fatura depois.

2. Como faço para usar na hora da venda?

O processo é automático e bem simples:

• Insira o cartão internacional (Visa ou Mastercard) na maquininha.
• O sistema identificará que o cartão é elegível.
• A tela mostrará duas opções: pagar em Real (BRL) ou na moeda do país do cliente (ex: Dólar).
• O cliente escolhe a opção desejada e digita a senha. Pronto!

3. Em qual moeda eu, lojista, recebo o dinheiro?

Você sempre recebe em Real (BRL). O Conversor de Moedas não altera seu fluxo de caixa: o valor cai na sua conta no prazo de recebimento que você já tem contratado, sem qualquer desconto de taxa cambial para o seu negócio.

4. Quais moedas estrangeiras são aceitas?

Atualmente, a máquina Ton suporta 9 moedas:

• USD (Dólar Americano)
• EUR (Euro)
• GBP (Libra Esterlina)
• CAD (Dólar Canadense)
• CHF (Franco Suíço)
• COP (Peso Colombiano)
• MXN (Peso Mexicano)
• UYU (Peso Uruguaio)
   

5. Quais são os requisitos para a transação funcionar?

Para que a opção de conversão apareça na tela, a venda precisa seguir estas regras:

Bandeiras: Apenas Visa ou Mastercard.
Modalidade: Crédito à vista ou Débito (não é possível parcelar).
Tipo de cartão: Precisa ser um cartão  emitido fora do Brasil.

6. Existe algum custo extra para o meu estabelecimento?

Zero. A funcionalidade já está inclusa na sua Maquininha Ton. Você não paga mensalidade extra, taxa de adesão ou qualquer custo adicional para oferecer esse serviço aos seus clientes.

7. Por que é melhor para o cliente pagar na moeda dele?

Transparência: Ele vê o valor final convertido na hora, com taxas inclusas.
Previsibilidade: O valor que aparece na tela é exatamente o que virá na fatura, sem depender da variação do câmbio do banco dele no futuro.
Economia: Muitas vezes, a taxa de conversão da maquininha é mais competitiva do que a aplicada pelos bancos estrangeiros.

8. E se o cliente quiser pagar em Real?

Sem problemas! A escolha é sempre do cliente. Se ele preferir pagar em Real (BRL), a transação segue o fluxo normal de um cartão internacional, e a conversão será feita pelo banco emissor do cartão dele posteriormente.

9. Já está disponível para todos? 

Embora o acesso esteja sendo expandido rapidamente, a liberação para todos os nossos clientes está prevista para o dia 23 de fevereiro.

O que isso significa?

• Se você já visualiza a opção na máquina: Você já tem acesso! Pode aproveitar todas as funcionalidades agora mesmo.
• Se a opção ainda não aparece: Fique tranquilo. Estamos realizando a liberação de forma gradual para garantir a melhor estabilidade técnica. Até o dia 23, todos os nossos clientes terão o recurso disponível.

Dica: Mantenha seu aplicativo atualizado para garantir que você receba a funcionalidade assim que ela for liberada para o seu perfil.

10. Requisitos e Terminais Compatíveis

Para que a opção de conversão apareça, a venda e o equipamento devem seguir estas regras:

Terminais Compatíveis: Disponível para modelos com sistema Android e Mamba.

Restrições de Modelos: Liberado em todos os modelos de POS T2 , T3 e T3 Smart, exceto para os os modelos T1, T1 Chip e a máquina D188 do modelo T2. 

Bandeiras: Apenas Visa ou Mastercard.

Modalidade: Crédito à vista ou Débito (não é possível parcelar).

Tipo de cartão: Precisa ser um cartão emitido fora do Brasil.