Como envio os documentos para abrir a conta?

Para ter acesso a todas as funcionalidades do Ton e da Super Conta Ton, como Pix, pagamento de contas, entre outras, é preciso fazer a validação de dados solicitada no aplicativo. Esse processo é super importante para garantir a segurança da sua conta digital.


Para validar seus dados, é necessário enviar a foto de um documento de identificação do titular do cadastro e tirar uma foto do rosto (selfie) no app. Caso seu cadastro seja um CNPJ, pode ser solicitado também um documento complementar do seu negócio, como procuração pública ou contrato social.


Dicas: 

  • Ao tirar a foto dos seus documentos, procure um lugar bem iluminado, tire a capa do seu documento e centralize bem para que apareça todas as informações. 
  • Para sua selfie, centralize bem o seu rosto, procure um fundo branco e não use qualquer item que atrapalhe a sua foto como chapéu, boné, óculos, etc. Lembrando que a selfie enviada deve ser do titular do cadastro. 


Importante

Depois de enviar a documentação, o prazo para análise e retorno é de até 3 dias úteis.