Como funciona a emissão automática de NFC-e?
Com a emissão ativada e todos os produtos com dados fiscais preenchidos, a NFC-e é gerada automaticamente ao final de cada venda pelo aplicativo Catálogo. Você não precisa fazer nada além do fluxo normal de venda. A nota é emitida e o DANFE (comprovante fiscal) é impresso automaticamente pela maquininha.
O que preciso ter configurado para a emissão automática funcionar?
Confira se você já tem:
- Configurações fiscais do negócio concluídas
- Emissão de NFC-e ativada
- Todos os produtos públicos com dados fiscais preenchidos
- Aplicativo Catálogo instalado e atualizado na maquininha
Como coloco o CPF do cliente na nota fiscal?
Para informar o CPF do cliente na nota:
- Selecione a forma de pagamento na maquininha
- Quando o sistema perguntar CPF na nota?, digite o CPF do consumidor
- Toque em Emitir NFC-e com CPF
- Se o cliente não quiser informar o CPF, toque em Não. Pular para emissão
A venda foi aprovada, mas apareceu um erro na emissão da nota. O que fazer?
A venda já foi processada e o pagamento confirmado, mas a NFC-e não foi emitida. Na tela da maquininha, toque em Tentar novamente para reemitir. Se preferir fazer depois, acesse a venda no app Ton, abra o detalhe e clique em Emitir nota fiscal.
A nota fiscal é emitida em vendas feitas fora do Catálogo (ex: link de pagamento, cobrança avulsa na maquininha)?
A emissão automática funciona apenas para vendas realizadas pelo aplicativo Catálogo na maquininha. Para outras vendas, você precisa emitir a nota manualmente acessando o detalhe da venda no app Ton e clicando em Emitir nota fiscal.