O que preciso configurar antes de começar a emitir notas?
São 4 etapas realizadas no app Ton, em Notas fiscais > Configurações fiscais:
- Regime tributário: selecione Simples Nacional ou MEI
- Certificado Digital A1: envie o arquivo .pfx ou .p12 e informe a senha
- Inscrição Estadual e CNAE: preenchidos automaticamente pelo certificado. Edite se necessário
- Controle de numeração: informe a série e o número da última nota emitida. Preencher errado causa rejeição de nota pela Secretaria da Fazenda (SEFAZ). Recomendamos sempre usar uma série nunca utilizada em outro sistema. Consulte as perguntas específicas sobre Controle de Numeração abaixo antes de preencher.
O que é o Certificado Digital A1 e onde consigo um?
O Certificado Digital A1 é o documento que autentica sua empresa junto à SEFAZ para você emitir notas fiscais. Ele é um arquivo no formato .pfx ou .p12, protegido por senha. Você adquire esse certificado com uma Autoridade Certificadora credenciada pelo governo, como Serpro, Certisign ou Valid. Se tiver dúvidas sobre qual certificado comprar, consulte seu contador.
Minha Inscrição Estadual e CNAE vieram preenchidos automaticamente. Preciso alterar?
Na maioria dos casos, esses dados são extraídos automaticamente do seu certificado digital e você não precisa alterar nada. Se notar alguma divergência, edite os campos antes de salvar.
O que é o Controle de Numeração e por que ele é importante?
O Controle de Numeração define a partir de qual série e número a Ton vai emitir suas notas fiscais. Preencher errado é uma das principais causas de rejeição pela SEFAZ: uma nota com número já utilizado é automaticamente recusada e não pode ser reemitida com o mesmo número. Por isso, preste atenção para informar os valores corretos antes de ativar a emissão.
Nunca emiti nota fiscal antes. O que preencho no Controle de Numeração?
Se é sua primeira nota fiscal, preencha série 1 e número da última nota 0. A próxima nota emitida pela Ton será a de número 1.
Já emitia notas por outro sistema. O que preencho no Controle de Numeração?
Configure sempre uma série que nunca foi utilizada em nenhum outro sistema, mesmo que você vá parar de usar o emissor antigo. Essa recomendação vale tanto se você for migrar totalmente para a Ton quanto se for usar os dois sistemas ao mesmo tempo. Usar uma série nova elimina qualquer risco de repetir um número que já foi emitido em outro lugar.
Exemplo: se seu emissor antigo usa a série 1, configure a Ton numa série diferente, como a série 2, com número da última nota 0. A primeira nota emitida nessa série será a de número 1.
⚠️Importante: notas com número duplicado são rejeitadas pela SEFAZ e não podem ser reemitidas com o mesmo número. Em caso de dúvida sobre qual série usar, consulte seu contador antes de ativar a emissão.
Terminei as configurações, mas o botão 'Ativar emissão de NFC-e' está desabilitado. Por quê?
Isso acontece quando algum produto público no seu Catálogo está sem os dados fiscais preenchidos. Para resolver:
- Clique em Ir para Catálogo
- Acesse a aba Tributação
- Clique no produto pendente e preencha os dados fiscais
- Repita para todos os produtos pendentes
- Volte para Notas fiscais > Configurações fiscais e ative a emissão
Posso desativar a emissão automática depois de ativar?
Sim. Em Configurações fiscais, no app Ton, basta clicar no botão para desativar. A emissão para imediatamente para todas as vendas feitas pelo Catálogo na maquininha.