Onde consulto todas as minhas notas emitidas?
No app Ton, acesse o card Notas fiscais na home. A tela exibe duas abas: Saídas (NFC-e das vendas) e Devoluções (notas de devolução geradas). Você pode filtrar por período, situação e buscar por número da nota, CPF do cliente ou chave de acesso.
Quais são as situações possíveis de uma nota fiscal?
- Autorizada (verde): emitida e aceita pela SEFAZ
- Em autorização (azul): enviada, aguardando resposta da SEFAZ
- Em cancelamento (laranja): cancelamento solicitado, aguardando confirmação
- Cancelada (vermelho): cancelada junto à SEFAZ
- Denegada (cinza): rejeitada pela SEFAZ, sem possibilidade de reemissão
Como acesso o detalhe de uma nota?
Clique em qualquer linha da listagem de notas fiscais. O detalhe exibe valor, situação, data de emissão, tipo, número, chave de acesso, dados do cliente (quando informados), produtos e dados de pagamento.
O que é a chave de acesso?
É um código de 44 dígitos que identifica sua nota junto à SEFAZ. Você pode copiá-la no detalhe da nota e usá-la para consultar a nota diretamente no site da SEFAZ do seu estado.
Como eu baixo o XML das minhas notas?
O arquivo é baixado em lote, por mês:
- Na listagem de notas, clique em Baixar XML
- Selecione o mês desejado
- Confirme. O sistema prepara um arquivo .zip e começa a baixar automaticamente
- Você pode fechar a janela durante o carregamento. O arquivo é salvo quando estiver pronto
Consigo baixar o XML de uma nota individual?
Não é possível baixar o XML individualmente pelo app Ton. Para acessar o XML de uma nota específica, clique em Conferir nota na SEFAZ no detalhe da nota. Você será redirecionado ao portal da SEFAZ do seu estado.