Você pode trazer a sua chave Pix de qualquer banco para o Ton. Para isso, você tem que acessar o aplicativo do banco onde a chave escolhida está cadastrada e solicitar a exclusão. Após a chave ter sido excluída da outra instituição, você poderá cadastrar a chave no app do Ton.

Para cadastrar sua chave você deve ir no menu Pix do seu app, clicar em "minhas chaves" e escolher o tipo de chave que queira usar, podendo ser telefone, e-mail ou documento (CPF ou CNPJ), que são dados do seu cadastro aqui com a gente ou você pode optar pela chave aleatória, que é uma chave exclusiva gerada pelo próprio app.